SIGQ
Sistema Interno de Garantia da Qualidade
gerar confiança
promover a cultura interna de qualidade
Através de uma estratégia integrada (sua monitorização e revisão contínuas), de parâmetros de qualidade específicos (adequados à missão), de clara definição de responsabilidades e de divulgação sistematizada de informação (atualizada, objetiva e transparente).
Certificação do
Sistema Interno de
Garantia da Qualidade
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO
RELATÓRIO FINAL COMISSÃO DE AVALIAÇÃO EXTERNA
→ ESTADO: Certificado
→ ANOS: 6 anos
→ DATA DA PUBLICAÇÃO: 29-04-2019
MANUAL DE GARANTIA
DA QUALIDADE
PLANO DA GARANTIA
DA QUALIDADE
REVISÃO DO
SISTEMA
PROGRAMA INTERNO DE
AUDITORIAS
RELATÓRIO DOS SERVIÇOS
MANUAL DE
PROCEDIMENTOS
GARANTIA DA QUALIDADE
ÁREAS NUCLEARES
ENSINO E APRENDIZAGEM
→ ANEA*01 [V09] atividades formativas
→ ANEA*02 [V06] revisão periódica de cursos
→ ANEA*03 [V06] criação, suspensão ou extinção de cursos
→ ANEA*04 [V06] alteração de cursos
→ ANEA*02 [V06] revisão periódica de cursos
→ ANEA*03 [V06] criação, suspensão ou extinção de cursos
→ ANEA*04 [V06] alteração de cursos
INVESTIGAÇÃO
→ ANINV*01 [V06] verbas externas para investigação
→ ANINV*02 [V06] verbas próprias para investigação
→ ANINV*03 [V06] apoio financeiro à investigação
→ ANINV*04 [V05] revista millenium
→ ANINV*02 [V06] verbas próprias para investigação
→ ANINV*03 [V06] apoio financeiro à investigação
→ ANINV*04 [V05] revista millenium
COLABORAÇÃO INTERINSTITUCIONAL E COM A COMUNIDADE
INTERNACIONALIZAÇÃO
SERVIÇOS
ACADÉMICOS
→ SAC*01 [V05] candidatura à frequência de unidades curriculares isoladas
→ SAC*02 [V06] candidatura à realização de provas dos maiores de 23
→ SAC*03 [V06] candidatura a reingresso ou a mudança de par instituição/curso
→ SAC*05 [V09] candidatura a curso técnico superior profissional
→ SAC*06 [V06] candidatura a pós-graduação, pós-licenciatura ou mestrado
→ SAC*07 [V05] emissão de documentos académicos
→ SAC*08 [V05] emissão de cartas de curso
→ SAC*09 [V05] inscrição em regime de tempo parcial
→ SAC*10 [V05] matrícula dos estudantes Erasmus
→ SAC*11 [V05] anulação de matrícula ou de inscrição em unidades curriculares
→ SAC*12 [V05] retorno após prescrição
→ SAC*13 [V05] concessão de estatuto especial
→ SAC*14 [V05] creditação
→ SAC*15 [V08] reembolso de valores
→ SAC*16 [V10] defesa de dissertação, projeto ou relatório final de estágio – 2º ciclo
→ SAC*17 [V05] submissão de informações para emissão do suplemento ao diploma
→ SAC*18 [V04] cobrança propinas, taxas, emolumentos, multas, juros e outras
→ SAC*19 [V03] candidatura a concurso especial dos estudantes internacionais
→ SAC*02 [V06] candidatura à realização de provas dos maiores de 23
→ SAC*03 [V06] candidatura a reingresso ou a mudança de par instituição/curso
→ SAC*05 [V09] candidatura a curso técnico superior profissional
→ SAC*06 [V06] candidatura a pós-graduação, pós-licenciatura ou mestrado
→ SAC*07 [V05] emissão de documentos académicos
→ SAC*08 [V05] emissão de cartas de curso
→ SAC*09 [V05] inscrição em regime de tempo parcial
→ SAC*10 [V05] matrícula dos estudantes Erasmus
→ SAC*11 [V05] anulação de matrícula ou de inscrição em unidades curriculares
→ SAC*12 [V05] retorno após prescrição
→ SAC*13 [V05] concessão de estatuto especial
→ SAC*14 [V05] creditação
→ SAC*15 [V08] reembolso de valores
→ SAC*16 [V10] defesa de dissertação, projeto ou relatório final de estágio – 2º ciclo
→ SAC*17 [V05] submissão de informações para emissão do suplemento ao diploma
→ SAC*18 [V04] cobrança propinas, taxas, emolumentos, multas, juros e outras
→ SAC*19 [V03] candidatura a concurso especial dos estudantes internacionais
AÇÃO SOCIAL
→ SAS*01 [V06] atribuição de apoio social
→ SAS*02 [V06] recurso à atribuição de apoio social
→ SAS*03 [V03] alojamento
→ SAS*04 [V03] senhas para fruição de serviços
→ SAS*05 [V04] consultas de medicina
→ SAS*06 [V04] consultas de psicologia
→ SAS*02 [V06] recurso à atribuição de apoio social
→ SAS*03 [V03] alojamento
→ SAS*04 [V03] senhas para fruição de serviços
→ SAS*05 [V04] consultas de medicina
→ SAS*06 [V04] consultas de psicologia
ACESSO AO ENSINO SUPERIOR
→ SAES*01 [V05] apoio ao acesso ao ensino superior
→ SAES*02 [V08] apoio às candidaturas ao ensino superior
→ SAES*02 [V08] apoio às candidaturas ao ensino superior
APOIO JURÍDICO
→ SAJ*01 [V05] apoio jurídico e gestão de reclamações
→ SAJ*02 [V01] reconhecimento de graus e diplomas estrangeiros
→ SAJ*03 [V04] avaliação de advogados contratados
→ SAJ*02 [V01] reconhecimento de graus e diplomas estrangeiros
→ SAJ*03 [V04] avaliação de advogados contratados
COMUNICAÇÃO, CULTURA E DOCUMENTAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO
→ SD*01 [V07] disponibilização de nova bibliografia
→ SD*02 [V06] realização de pesquisa bibliográfica
→ SD*03 [V07] consulta ou pedido de empréstimo de bibliografia
→ SD*04 [V03] validação de metadados no repositório digital
→ SD*05 [V06] regulamento da rede de bibliotecas
→ SD*02 [V06] realização de pesquisa bibliográfica
→ SD*03 [V07] consulta ou pedido de empréstimo de bibliografia
→ SD*04 [V03] validação de metadados no repositório digital
→ SD*05 [V06] regulamento da rede de bibliotecas
FINANCEIROS
→ SF*01 [V06] aquisição de bens e de serviços
→ SF*02 [V07] avaliação de fornecedores
→ SF*03 [V04] bens inventariáveis
→ SF*04 [V05] fundo de maneio
→ SF*05 [V04] frota
→ SF*06 [V04] reprografia
→ SF*07 [V05] espaços
→ SF*08 [V03] equipamentos
→ SF*09 [V03] eventos, ações de formação e cursos breves
→ SF*10 [V04] enfermagem veterinária e análises laboratoriais
→ SF*11 [V04] venda de bens
→ SF*02 [V07] avaliação de fornecedores
→ SF*03 [V04] bens inventariáveis
→ SF*04 [V05] fundo de maneio
→ SF*05 [V04] frota
→ SF*06 [V04] reprografia
→ SF*07 [V05] espaços
→ SF*08 [V03] equipamentos
→ SF*09 [V03] eventos, ações de formação e cursos breves
→ SF*10 [V04] enfermagem veterinária e análises laboratoriais
→ SF*11 [V04] venda de bens
INFORMÁTICA
→ SI*01 [V05] projetos
→ SI*02 [V05] aplicações, rede e segurança
→ SI*03 [V04] seguranças à informação
→ SI*04 [V05] pedidos de apoio
→ SI*05 [V04] critérios e prazos para os pedidos de apoio
→ SI*06 [V05] criação, alteração ou remoção de utilizadores
→ SI*07 [V04] empréstimo de computador portátil
→ SI*02 [V05] aplicações, rede e segurança
→ SI*03 [V04] seguranças à informação
→ SI*04 [V05] pedidos de apoio
→ SI*05 [V04] critérios e prazos para os pedidos de apoio
→ SI*06 [V05] criação, alteração ou remoção de utilizadores
→ SI*07 [V04] empréstimo de computador portátil
INSERÇÃO NA VIDA ATIVA
RECURSOS HUMANOS
→ SRH*01 [V09] formação
→ SRH*02 [V03] trabalho suplementar
→ SRH*03 [V03] faltas
→ SRH*04 [V04] deslocação em serviço
→ SRH*05 [V03] equiparação a bolseiro
→ SRH*06 [V04] cessação de funções
→ SRH*07 [V02] contratação/renovação de contrato de pessoal docente
→ SRH*08 [V02] acumulação de funções
→ SRH*09 [V02] acidentes de trabalho
→ SRH*10 [V05] acolhimento e integração
→ SRH*11 [V05] avaliação de desempenho
→ SRH*02 [V03] trabalho suplementar
→ SRH*03 [V03] faltas
→ SRH*04 [V04] deslocação em serviço
→ SRH*05 [V03] equiparação a bolseiro
→ SRH*06 [V04] cessação de funções
→ SRH*07 [V02] contratação/renovação de contrato de pessoal docente
→ SRH*08 [V02] acumulação de funções
→ SRH*09 [V02] acidentes de trabalho
→ SRH*10 [V05] acolhimento e integração
→ SRH*11 [V05] avaliação de desempenho
RELAÇÕES EXTERNAS
→ SRE*01 [V08] mobilidade Erasmus – enviados
→ SRE*02 [V07] mobilidade Erasmus – recebidos
→ SRE*03 [V03] mobilidade ao abrigo de protocolos – enviados
→ SRE*04 [V03] mobilidade ao abrigo de protocolos – recebidos
→ SRE*02 [V07] mobilidade Erasmus – recebidos
→ SRE*03 [V03] mobilidade ao abrigo de protocolos – enviados
→ SRE*04 [V03] mobilidade ao abrigo de protocolos – recebidos
TÉCNICOS | MANUTENÇÃO
os procedimentos da manutenção de infraestruturas são geridos através de plataforma específica criada para este efeito
→ GSTec | Plataforma de Gestão dos Serviços Técnicos
→ GSTec | Plataforma de Gestão dos Serviços Técnicos
TÉCNICOS | OBRAS